顾客与店员在某店内发生争执，冲突升级至店员向顾客泼一脸咖啡粉。该事件在腾讯视频上被记录下来，引发公众关注。具体原因尚不清楚，但此类冲突提醒我们应加强店员与顾客之间的沟通与理解，以避免类似事件再次发生。